Informacije o firmi:
FUTURA ARTEM D.O.O.
Zabunovec 210000 Zagreb
E-mail kontakt: info@xtreme.hr
Telefon: +385 (0)91 253 7775
Trgovački sud: Zagreb, God.osnivanja: 2023
Temeljni kapital: 20 000 kn
Uprava: Saša Čirinji – direktor,
OIB:05880994969
Addiko bank, Zagreb
IBAN: HR3025000091101554703
Swift: HAABHR22
Pravila i uvjeti korištenja:
U nastavku se nalaze pravila i uvjeti za korištenje sadržaja na xtreme.hr. Upoznajte se s pravilima prije početka korištenja stranice kako bismo izbjegli eventualne naknadne nesporazume i posljedice u svezi s time.
S prvim korištenjem xtreme.hr, smatra se da ste u cijelosti i u svakom trenutku upoznati s ovim uvjetima, da ih u potpunosti razumijete i da ih prihvaćate. Ako niste suglasni s njima, molimo da ne pristupate xtreme.hr i ne koristite njezine sadržaje.
Futura artem d.o.o. prikuplja osobne podatke kupaca samo u onoj mjeri koji su nužni za informiranje o novim i akcijskim proizvodima, dostavu promotivnih materijala, unaprjeđenje odnosa sa Kupcima te radi provjere drugih podataka neophodnih za online kupovinu i dostavu kupljene robe.
Futura artem d.o.o. se obvezuje štiti sve osobne podatke Kupaca u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka te se obvezuje da prikupljene podatke neće ni na koji način ustupiti trećim osobama bez privole Kupca (osim podataka koji su nužni za izvršavanje dostave kupljenog proizvoda).
Kupac ima pravo zatražiti nadopunu, ispravak ili izmjenu netočnih osobnih podataka, kao i mogućnost izbora o upotrebi njegovih podataka uključujući i uklanjanje sa liste za dostavu promotivnih materijala i obavijesti.
REKLAMACIJE I POVRAT
Reklamacije:
Naručeni proizvodi pakirani su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštete. Kupac je dužan prilikom preuzimanja pregledati pakiranje pošiljke. Ukoliko pakiranje pošiljke ima vidljivih oštećenja/nedostataka, preporučamo da kupac odbije primitak iste jer postoji mogućnost da je proizvod unutar takvog pakiranja oštećen. Odbijanjem primitka, dostavna služba će pošiljku vratiti Futura Artem firmi, uz napomenu da pošiljka sadrži nedostatak.
Reklamacije vezane za nedostatke proizvoda te svi ostali prigovori mogu se izjaviti u pisanoj formi putem elektroničke ili obične pošte.
na e-mail adresu: info@xtreme.hr,
na adresu: Futura Artem d.o.o., Zabunovec 2, 10 000 Zagreb.
U slučaju opravdane reklamacije omogućuje se raskid ugovora uz povrat uplaćenog iznosa ili zamjena proizvoda. U slučaju opravdane reklamacije trošak zamjene proizvoda s novim u cijelosti snosi Ivaro Fashion d.o.o.
POVRAT robe:
Pravo na jednostrani raskid Ugovora (povrat narudžbe) imaju svi kupci xtreme.hr web shopa. Povrat je moguće zatražiti u roku od 14 dana. Troškove povrata robe snose kupci. Ako osoblje xtreme.hr web shopa procijeni da je vraćena roba neoštećena i u originalnoj ambalaži, izvršit ćemo povrat novca na Vaš račun. Ukoliko roba nije u odgovarajućem stanju (nenošena i neoštećena), morat ćete platiti poštarinu u iznosu od 8€ kako bi Vam roba ponovno bila poslana na kućnu adresu.
Povrat proizvoda možete napraviti tako da fizički donesete proizvode za povrat u trgovinu od Futura Artem d.o.o. . ili da tako da nas kontaktirate putem elektroničke pošte na e-mail adresu: info@xtreme.hr. Po primitku elektroničke pošte, naši djelatnici će Vas kontaktirati u najkraćem mogućem roku
U slučaju spora:
Posebnom regulativom Europske unije, od 15. 2. 2016. diljem cijele EU sporove vezane uz online kupnju biti će moguće riješiti putem ODR platforme kojoj možete pristupiti ovdje. To znači da ukoliko naiđete na problem tijekom online kupnje unutar EU (neispravan proizvod, nemogućnost zamjene proizvoda itd.) svoj prigovor možete na brži i jednostavniji način podnijeti na gornjem linku. Platformu mogu koristiti i potrošači i trgovci, a prigovor je moguće podnijeti na bilo kojem od 23 službena jezika EU.
INFORMACIJE O DOSTAVI
Uz kupovinu veću od 100,00 € kupljene proizvode šaljemo besplatno na Vašu adresu po izboru!
Naručene proizvode obvezujemo se dostaviti u roku od 14 dana nakon evidentirane uplate.
Trošak dostave se naplaćuje ukoliko je kompletan iznos računa manji od 100,00 €.
Trošak dostave iznosi 8 €. Ukoliko primijetite da je paket oštećen niste ga dužni preuzeti već možete zatražiti novu pošiljku.
Vrijeme dostave je od 3-5 radnih dana od trenutka evidentirane uplate.
O tome nas obavijestite info@xtreme.hr